COVID-19 Update

Heb ik een Covid Safe Ticket nodig?

Momenteel voorzien we om te werken met het Covid Safe Ticket (CST), onder voorbehoud van wijzigingen van de overheid.

Als een evenement plaatsvindt met het Covid Safe Ticket dan betekent dit dat je toegang krijgt als je aan één van deze voorwaarden voldoet.

  • Je bent in het bezit van een vaccinatiecertificaat en bent al meer dan 2 weken volledig ingeënt.
  • Je hebt een herstelcertificaat van minder dan 6 maanden.
  • Je hebt een PCR-test laten afnemen, met een negatief resultaat (48 uur geldig vanaf de dag van de test).
  • Je hebt een snelle antigeentest laten afnemen door medisch geschoold personeel (bv in een apotheek) met een negatief resultaat (24 uur geldig vanaf de dag van de test).

Aan de ingang zal je gevraagd worden om je Covid Safe Ticket-status te tonen in combinatie met je identiteitskaart en je toegangsticket. Download hiervoor de officiële CovidSafeBE-app. Beschik je niet over een smartphone? Dan kan je het Covid Safe Ticket ook printen.

OPGELET! Er zal NIET kunnen getest worden aan de ingang van de zalen.

Lees er hier meer over.

Alle ticketkopers worden op tijd op de hoogte gebracht van de maatregelen ter plaatse.

Welke coronamaatregelen worden er getroffen?

Als een evenement plaatsvindt met het Covid Safe Ticket dan betekent dit dat je toegang krijgt als je aan één van deze voorwaarden voldoet.

  • Je bent in het bezit van een vaccinatiecertificaat en bent al meer dan 2 weken volledig ingeënt.
  • Je hebt een herstelcertificaat van minder dan 6 maanden.
  • Je hebt een PCR-test laten afnemen, met een negatief resultaat (48 uur geldig vanaf de dag van de test).
  • Je hebt een snelle antigeentest laten afnemen door medisch geschoold personeel (bv in een apotheek) met een negatief resultaat (24 uur geldig vanaf de dag van de test).

Aan de ingang zal je gevraagd worden om je Covid Safe Ticket status te tonen in combinatie met je identiteitskaart en je toegangsticket. Download hiervoor de officiële CovidSafeBE-app. Beschik je niet over een smartphone? Dan kan je het Covid Safe Ticket ook printen.

OPGELET! Er zal NIET kunnen getest worden aan de ingang van de zalen.


Lees er hier meer over.

Alle ticketkopers worden op tijd op de hoogte gebracht van de maatregelen ter plaatse.

Ik heb tickets gekocht voor de editie van 2020. Moet ik zelf mijn tickets overzetten naar de nieuwe editie in 2021?

Nee, alle tickets werden gratis omgezet naar de nieuwe editie. Je hoeft dus niks te ondernemen. Plaatsen in de zaal blijven hetzelfde.

Je kan jouw tickets terugvinden via je account bij Tele Ticket Service.

Ik kan er niet bij zijn op de nieuwe datum. Wat nu?

De terugbetalingsmogelijkheden van Tele Ticket Service kan je hier nalezen.

Naar welke datum in 2021 werden mijn tickets overgeplaatst?

  • Vrijdag 27 maart 2020 naar vrijdag 26 maart 2021 naar vrijdag 22 oktober 2021
  • Zaterdag 28 maart 2020 naar zaterdag 27 maart 2021 naar zaterdag 23 oktober 2021
  • Zondagnamiddag 29 maart 2020 naar zondagnamiddag 28 maart 2021 naar zondagnamiddag 24 oktober 2021
  • Vrijdag 3 april 2020 naar vrijdag 2 april 2021 naar vrijdag 29 oktober 2021
  • Zaterdag 4 april 2020 naar zaterdag 3 april 2021 naar zaterdag 30 oktober 2021

De tickets blijven geldig. Je hoeft zelf geen actie te ondernemen.

Je kan jouw tickets terugvinden via je account bij Tele Ticket Service.

Tickets Hasselt

Ik heb mijn tickets allang betaald, maar nog niet ontvangen. Waar blijven ze?

Je kan je tickets terugvinden via je account van Tele Ticket Service. Heb je telefonisch tickets besteld? Je krijgt sowieso een mail met jouw tickets een aantal weken voor het event plaatsvindt.

Ik heb een vraag over mijn zitplaats/staanplaats. Waar kan ik terecht?

Alle vragen betreffende ticketing kan je stellen aan Tele Ticket Service. Het is momenteel door de gezondheidscrisis enorm druk en de wachttijden lopen op. Check hier antwoorden op de meest gestelde vragen of neem rechtstreeks contact op met Tele Ticket Service

Het Customer Experience Center is online bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 17.30 uur.

Een telefoongesprek met een medewerker kan nog altijd in de namiddag van maandag tot vrijdag van 13 tot 17.30 uur via de onderstaande telefoonnummers:

België: 070 345 345 (max. 0,30 EUR/min)
Nederland: 0900 45 000 45 (0,45 EUR/min)
Andere landen: +32 34 0000 34

Je kan hen ook een berichtje sturen via Facebook.

Ik wil graag in groep komen. Kan dat?

Ja hoor, lees hier al onze groepsvoorwaarden.

Ik heb tickets gekocht voor de editie van 2020. Moet ik zelf mijn tickets overzetten naar de nieuwe editie in 2021?

Nee, alle tickets werden gratis omgezet naar de nieuwe editie. Je hoeft dus niks te ondernemen. Plaatsen in de zaal blijven hetzelfde.

Je kan jouw tickets terugvinden via je account bij Tele Ticket Service.

Ik kan er niet bij zijn op de nieuwe datum. Wat nu?

De terugbetalingsmogelijkheden van Tele Ticket Service kan je hier nalezen.

Naar welke datum in 2021 werden mijn tickets overgeplaatst?

  • Vrijdag 27 maart 2020 naar vrijdag 26 maart 2021 naar vrijdag 22 oktober 2021
  • Zaterdag 28 maart 2020 naar zaterdag 27 maart 2021 naar zaterdag 23 oktober 2021
  • Zondagnamiddag 29 maart 2020 naar zondagnamiddag 28 maart 2021 naar zondagnamiddag 24 oktober 2021
  • Vrijdag 3 april 2020 naar vrijdag 2 april 2021 naar vrijdag 29 oktober 2021
  • Zaterdag 4 april 2020 naar zaterdag 3 april 2021 naar zaterdag 30 oktober 2021

De tickets blijven geldig. Je hoeft zelf geen actie te ondernemen.

Je kan jouw tickets terugvinden via je account bij Tele Ticket Service.

Praktisch Hasselt

Ik wil graag in groep komen. Kan dat?

Ja hoor, lees hier al onze groepsvoorwaarden.

Om hoe laat eindigt Het Schlagerfestival?

  • Vrijdag 22 oktober: 23:30
  • Zaterdag 23 oktober: 23:30 uur
  • Zondag 24 oktober: 18:00 uur
  • vrijdag 29 oktober: 23:30 uur
  • Zaterdag 30 oktober: 23:30 uur

Een DJ is voorzien op de shows op vrijdag en zaterdag tot 2u.

Zaalplan 2021

Zaalplan 2021

Timing

  • Vrijdag en zaterdag: 20:30 – 23:30 uur met afterparty tot 02:00 uur
  • Zondag: 15:00 – 18:00 uur

Locatie

Trixxo Arena
Gouverneur Verwilghensingel 70
3500 Hasselt

De Trixxo Arena beschikt over een ruim parkeerterrein voor bezoekers (GPS: Trichterheideweg als bestemmingsadres).

Plan je bezoek

Nuttige info om je bezoek voor te bereiden vind je hier.

Mobiliteit

Klik hier voor meer informatie over hoe er te geraken.

Komen dezelfde artiesten van 2020 ook in 2021?

Ja! Al onze artiesten van 2020 hebben bevestigd om er in 2021 met zeer veel plezier bij te zijn!

Veiligheid

Heb ik een Covid Safe Ticket nodig?

Momenteel voorzien we om te werken met het Covid Safe Ticket (CST), onder voorbehoud van wijzigingen van de overheid.

Als een evenement plaatsvindt met het Covid Safe Ticket dan betekent dit dat je toegang krijgt als je aan één van deze voorwaarden voldoet.

  • Je bent in het bezit van een vaccinatiecertificaat en bent al meer dan 2 weken volledig ingeënt.
  • Je hebt een herstelcertificaat van minder dan 6 maanden.
  • Je hebt een PCR-test laten afnemen, met een negatief resultaat (48 uur geldig vanaf de dag van de test).
  • Je hebt een snelle antigeentest laten afnemen door medisch geschoold personeel (bv in een apotheek) met een negatief resultaat (24 uur geldig vanaf de dag van de test).

Aan de ingang zal je gevraagd worden om je Covid Safe Ticket-status te tonen in combinatie met je identiteitskaart en je toegangsticket. Download hiervoor de officiële CovidSafeBE-app. Beschik je niet over een smartphone? Dan kan je het Covid Safe Ticket ook printen.

OPGELET! Er zal NIET kunnen getest worden aan de ingang van de zalen.

Lees er hier meer over.

Alle ticketkopers worden op tijd op de hoogte gebracht van de maatregelen ter plaatse.

Welke coronamaatregelen worden er getroffen?

Als een evenement plaatsvindt met het Covid Safe Ticket dan betekent dit dat je toegang krijgt als je aan één van deze voorwaarden voldoet.

  • Je bent in het bezit van een vaccinatiecertificaat en bent al meer dan 2 weken volledig ingeënt.
  • Je hebt een herstelcertificaat van minder dan 6 maanden.
  • Je hebt een PCR-test laten afnemen, met een negatief resultaat (48 uur geldig vanaf de dag van de test).
  • Je hebt een snelle antigeentest laten afnemen door medisch geschoold personeel (bv in een apotheek) met een negatief resultaat (24 uur geldig vanaf de dag van de test).

Aan de ingang zal je gevraagd worden om je Covid Safe Ticket status te tonen in combinatie met je identiteitskaart en je toegangsticket. Download hiervoor de officiële CovidSafeBE-app. Beschik je niet over een smartphone? Dan kan je het Covid Safe Ticket ook printen.

OPGELET! Er zal NIET kunnen getest worden aan de ingang van de zalen.


Lees er hier meer over.

Alle ticketkopers worden op tijd op de hoogte gebracht van de maatregelen ter plaatse.

Algemeen

Heb ik een Covid Safe Ticket nodig?

Momenteel voorzien we om te werken met het Covid Safe Ticket (CST), onder voorbehoud van wijzigingen van de overheid.

Als een evenement plaatsvindt met het Covid Safe Ticket dan betekent dit dat je toegang krijgt als je aan één van deze voorwaarden voldoet.

  • Je bent in het bezit van een vaccinatiecertificaat en bent al meer dan 2 weken volledig ingeënt.
  • Je hebt een herstelcertificaat van minder dan 6 maanden.
  • Je hebt een PCR-test laten afnemen, met een negatief resultaat (48 uur geldig vanaf de dag van de test).
  • Je hebt een snelle antigeentest laten afnemen door medisch geschoold personeel (bv in een apotheek) met een negatief resultaat (24 uur geldig vanaf de dag van de test).

Aan de ingang zal je gevraagd worden om je Covid Safe Ticket-status te tonen in combinatie met je identiteitskaart en je toegangsticket. Download hiervoor de officiële CovidSafeBE-app. Beschik je niet over een smartphone? Dan kan je het Covid Safe Ticket ook printen.

OPGELET! Er zal NIET kunnen getest worden aan de ingang van de zalen.

Lees er hier meer over.

Alle ticketkopers worden op tijd op de hoogte gebracht van de maatregelen ter plaatse.

Mogen we confettipoppers meenemen?

Helaas niet. Wij staan in de voor de veiligheid van alle bezoekers.

Mogen we verkleed komen?

Dat mag zeker! Wel zorgen dat je de andere bezoekers niet stoort met jullie kostuums. In de zaal zelf vind je ook een grote stand met allerlei merchandising om je outfit tot in de puntjes af te werken!

Zomereditie Middelkerke

Waar bevindt zich de Proximus Pop-Up Arena in Middelkerke?

Hier vind je alle informatie over de Proximus Pop-Up Arena in Middelkerke.

Waar kan ik tickets kopen voor de editie in Middelkerke?

Tickets kan je kopen via Tele Ticket Service. Meer informatie vind je via deze link.

Welke artiesten komen naar Middelkerke?

Voor de editie in 2022 zijn de eerste namen bekendgemaakt: Christoff & Laura Lynn. Meer informatie over de zomereditie vind je hier.

Cookies laten u deze website vlot gebruiken. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens. Meer informatie